¿Como funciona el servicio?
¡Es muy sencillo! Cuando Ud. realiza una compra a través de Internet, o desea enviar una carga a alguno de nuestros destinos en Venezuela o América Latina, simplemente envia lo que desee a nuestra dirección, indicando un nombre como destinatario, incluyendo un número telefónico.
En el momento de hacer el envio o preferiblemente antes, es aconsejable que Ud. se registre en la página de We CARGO SOLUTION® o bien se comunique con nosotros vía teléfonica o por e-mail para indicarnos sus datos. Es con esta información que nosotros podremos comunicarnos con Ud. para confirmar el envio, y posteriormente notificarle en el momento que su carga llegue a destino.
Una vez que su carga es recibida en nuestros almacenes en Miami y Ud. ha confirmado el envio de la misma, sus cargas se encuentran en tránsito, lo cual significa que están listos para ser enviados a Venezuela.
Posteriormente en el momento en que llegan a la ciudad de destino, Ud. es contactado nuevamente por We CARGO SOLUTION® a fin de notificarle que cargas suya tiene en nuestras oficinas. Si Ud. ha contratado nuestro Servicio Expreso ¡podrá recibir su mercancía directamente en su casa u oficina!
¡Asi de fácil! Disfrute ahora de todas sus compras en el extranjero, o traiga la mercancía o productos que necesite ¡de una manera rápida y eficiente!
¿A que dirección debo enviar mi carga en los EE.UU.?
La dirección de We CARGO SOLUTION® a la cual debe enviar su carga es la siguiente:
6799 North West
87th. Avenue
Miami, Florida
33178
Sírvase por favor colocar un nombre en el destinatario, de la misma forma como desee que quede registrado en nuestro sistema. Si va a enviar varias cajas o paquetes, procure que todos vayan dirigidos al mismo nombre (el suyo, o cualquier otro que decida utilizar) y escrito en el mismo formato.
¿Que ocurre cuando en Miami es recibida una carga a mi nombre?
Cuando se recibe uno o varios cargamentos enviados por Ud. u otra persona a su nombre a nuestras oficinas de Miami We CARGO SOLUTION® se pondrá en contacto con Ud. a través del número telefónico que Ud. indico en el momento de registrarse o de comunicarse con nosotros. En ese momento le serán indicadas las dimensiones y el peso de la carga recibida, y se confirmará el envio de la misma a Venezuela.
Si Ud. se encuentra registrado en el sistema, recibirá un email a la dirección electrónica que indicó durante el registro indicándole el numero de paquetes y las dimensiones y peso de cada uno.
¿Cuanto tiempo tarda una carga en llegar desde que es recibida en Miami?
El tiempo va a depender del tipo de envio que se vaya a emplear (aereo o marítimo). Dependiendo de las características de la carga, We CARGO SOLUTION® le sugerirá un medio apropiado para la misma.
¿Que sucede cuando mi carga llega a Venezuela?
Al recibir una carga en las oficinas de We CARGO SOLUTION® en Venezuela, Ud.será contactado de manera telefónica, y deberá dirigirse a nuestras oficinas a retirar su mercancía, o indicar una direcciòn de envio en el caso del Servicio Expreso.
¿Como se calcula el costo del envio?
We CARGO SOLUTION® carga a sus clientes en función de la cantidad de bultos, y las dimensiones y peso de los mismos. Este mismo método es el utilizado por todas las compañías de transporte de cargas a lo ancho y alto del planeta.
¿Como se paga el servicio?
Puede pagar los servicios de We CARGO SOLUTION® tanto en US$, Bs. o Bs. F. según sea su disponibilidad. El pago se hace en efectivo en nuestras oficinas, o a través de un depósito bancario, o si lo prefiere puede pagar empleando su tarjeta de crédito preferida (Visa®, MasterCard®, Diners Club®, Discovery®, etc.)
¿Debo pagar impuestos de nacionalización / desaduanización?
Eso depende del tipo de mercancía que desee ingresar, y del costo declarado de la misma. We CARGO SOLUTION® le ofrece asesoramiento y orientación en el manejo de estas diligencias.
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